Envíos y devoluciones
Aquí tienes toda la información sobre el envío y devoluciones de ElectroRider: a dónde enviamos, cuánto tardamos, cuánto cuesta y cómo devolver un pedido.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.
Dónde enviamos
Enviamos a toda la España peninsular y a Baleares y Canarias. No realizamos envíos fuera de España.
Gastos de envío
- Península: envío gratuito.
- Baleares y Canarias: los gastos de envío se calculan al finalizar la compra y se te muestran antes de pagar. En Canarias pueden aplicarse además tributos locales.
- Recogida en tienda: puedes recoger tu pedido gratis en nuestro establecimiento de Elche (Calle Vicente Pérez Bellot 8 bajo).
Plazos de entrega
El plazo habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, según el producto. En Baleares y Canarias puede ser mayor.
El plazo concreto se indica al hacer el pedido. En cualquier caso, no superará los 15 días naturales desde la confirmación. Si no podemos cumplirlo, te avisaremos.
Cuando recibes el pedido
Revisa el paquete delante del transportista y comprueba que el embalaje está en buen estado. Si ves daños, anótalo en el albarán y sácale fotos.
Avísanos cuanto antes en incidencias@electricalthingspain.com, y si puedes en las primeras 48 horas, con fotos o vídeo del embalaje y del producto. Es una recomendación para agilizar la gestión. No limita tus derechos legales como consumidor.
Si no estás en casa
Si no hay nadie, la empresa de transporte dejará un aviso o intentará contactarte. Si no se recoge el envío en el plazo indicado y vuelve a nuestras instalaciones, podemos repercutirte el coste de la devolución y de un nuevo envío.
Datos de envío
Necesitamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y dirección completa con código postal y localidad. Los usamos solo para gestionar tu pedido. Más información en la política de privacidad.
Cancelar un pedido
Puedes cancelar un pedido si aún no lo hemos enviado. Escríbenos a info@electricalthingspain.com y te devolveremos el importe. Si ya se ha enviado, puedes usar tu derecho de desistimiento cuando lo recibas.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra. Lee las condiciones en la página de devoluciones y reembolsos. Si el producto tiene un defecto, consulta las garantías.
Contacto
Teléfono: 624 15 19 38. Correo: info@electricalthingspain.com. También puedes usar el formulario de contacto.
Envío y devoluciones: lo esencial
Para resumir, el envío a la Península es gratuito. Los plazos de entrega y los gastos a Baleares y Canarias los tienes detallados más arriba. Además, si necesitas devolver un producto, dispones de 14 días naturales desde que lo recibes. Consulta también nuestra política de devoluciones y reembolsos y tus derechos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.