Política de privacidad (RGPD)

Esta política de privacidad explica cómo ElectroRider trata tus datos personales cuando visitas la web, compras o nos contactas, y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

• Responsable: ELECTRICAL THINGS INSIDE SL (nombre comercial ElectroRider)
• NIF: B22944334
• Domicilio: Calle Vicente Pérez Bellot 8 bajo, 03205 Elche (Alicante)
• Teléfono: 624 15 19 38
• Correo electrónico: info@electricalthingspain.com
• Web: https://electrorider.es

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Qué datos recogemos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, NIF si lo facilitas, teléfono, correo electrónico y dirección.
• Datos de tu pedido: productos comprados, importes y método de pago. No guardamos los datos completos de tu tarjeta. Los trata la pasarela de pago.
• Datos que nos envías por el formulario de contacto, por correo o por teléfono.
• Datos técnicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, mediante cookies. Consulta la política de cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu compra (pedido, pago, envío, facturación, garantía y devoluciones). Base legal: la ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales, como las contables, fiscales y de consumo. Base legal: obligación legal.
• Atender tus consultas por el formulario, correo o teléfono. Base legal: tu consentimiento o la aplicación de medidas precontractuales.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos similares a los que has comprado, o si te suscribes a ellas. Base legal: tu consentimiento o el interés legítimo en la relación comercial, con derecho a oponerte siempre. Puedes darte de baja en cualquier momento.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la web. Base legal: interés legítimo.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los conservamos mientras dure la relación comercial. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Por ejemplo, las facturas y la documentación contable, 6 años según el Código de Comercio, y las obligaciones tributarias según la Ley General Tributaria. Los datos de consultas se borran cuando ya no son necesarios para responderte.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario:

• Empresas de transporte y mensajería, para entregarte el pedido.
• Entidades de pago: Redsys y tu banco, Bizum, PayPal y seQura si eliges financiar tu compra.
• Proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento web, el correo electrónico, la gestión contable y fiscal, y las herramientas de reseñas y analítica web. Actúan como encargados del tratamiento y tienen un contrato con nosotros.
• Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exige.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos exigimos garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al marco de privacidad UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a info@electricalthingspain.com o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

Menores de edad

Las compras en esta web son solo para mayores de 18 años. Si eres menor de 14 años no puedes facilitarnos datos sin el consentimiento de tus padres o tutores.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada, control de accesos y copias de seguridad. Ningún sistema es totalmente infalible. Si hubiera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos según la ley.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestro servicio. Publicaremos siempre la versión vigente con su fecha.

Resumen de la política de privacidad

En resumen, solo usamos tus datos para gestionar pedidos, atenderte y cumplir obligaciones legales. Además, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros escribiéndonos. Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Esta política de privacidad puede actualizarse. Por eso te recomendamos revisar la política de privacidad cada cierto tiempo, ya que la versión vigente es siempre la publicada en esta página.