Términos y condiciones

Estos términos y condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de ElectroRider (ELECTRICAL THINGS INSIDE SL). Léelos con calma antes de hacer tu pedido.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

1. Datos del titular

La tienda online https://electrorider.es (en adelante, la «Web») es titular de ELECTRICAL THINGS INSIDE SL, que opera con el nombre comercial ElectroRider.

• Denominación social: ELECTRICAL THINGS INSIDE SL
• NIF: B22944334
• Domicilio: Calle Vicente Pérez Bellot 8 bajo, 03205 Elche (Alicante)
• Teléfono: 624 15 19 38
• Correo electrónico: info@electricalthingspain.com
• Registro Mercantil: inscrita el 7 de octubre de 2025, folio electrónico IRUS 1000458817577, inscripción 1, hoja A-200821.

2. Objeto y normativa aplicable

Estas condiciones regulan el uso de la Web y la compra de los productos que ofrecemos. Se han elaborado conforme a la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI) y al Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), y demás normas aplicables.

Al hacer un pedido y marcar la casilla de aceptación, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones y la política de privacidad. La versión aplicable a tu compra es la vigente en el momento del pedido.

3. Usuarios

Para comprar debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Te comprometes a facilitar datos veraces y a no hacer pedidos falsos o fraudulentos.

La Web está dirigida a usuarios residentes en España. Vendemos y enviamos solo dentro del territorio español.

4. Productos

Vendemos patinetes eléctricos, monociclos eléctricos, bicicletas eléctricas, vehículos infantiles, vehículos de gasolina, productos de radiocontrol, accesorios y repuestos.

Las imágenes son orientativas. Además, cada producto está sujeto a disponibilidad. Si no podemos entregarlo por falta de stock, te lo diremos y podrás esperar a que esté disponible o cancelar el pedido con reembolso total.

5. Proceso de compra

1. Añade los productos al carrito y pulsa en finalizar compra.
2. Rellena tus datos y elige el método de envío y de pago.
3. Revisa el resumen, acepta estas condiciones y confirma el pedido.
4. Recibirás un correo de confirmación con los datos de tu pedido.

El contrato se formaliza en español. Asimismo, puedes guardar o imprimir estas condiciones y el correo de confirmación. Nos reservamos el derecho a pedirte información adicional para evitar fraudes. Podemos cancelar un pedido con precio manifiestamente erróneo, devolviéndote lo que hayas pagado.

6. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Por otro lado, los gastos de envío, si los hay, se indican antes de que confirmes el pedido. El precio aplicable es el que figura en la Web en el momento de hacer el pedido.

7. Formas de pago

• Tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela segura de Redsys. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Bizum.
• PayPal. El pago se hace en la web de PayPal, bajo sus condiciones.
• Transferencia bancaria. Usa como referencia el número de pedido. Prepararemos tu pedido cuando recibamos el pago.
• Pago a plazos con seQura. La financiación está sujeta a la aprobación de seQura. Sus condiciones, costes e información precontractual se te muestran antes de contratar.

Si el pago no se completa en el plazo indicado, el pedido puede cancelarse. Igualmente, podemos modificar los métodos de pago. Si afecta a un pedido ya hecho, te lo comunicaremos y podrás cancelarlo.

8. Envío y entrega

Las zonas, los gastos y los plazos de entrega están detallados en la página de envíos. Por tanto, el plazo no superará los 15 días naturales desde la confirmación del pedido. En todo caso, la entrega se hará como máximo en 30 días, como exige la ley.

Si no cumplimos el plazo, puedes concedernos un plazo adicional adecuado. Si tampoco entregamos, puedes resolver el contrato y recuperar lo que hayas pagado.

Se considera entregado el pedido cuando tú o un tercero que designes recibe físicamente los productos. Desde ese momento, el riesgo de pérdida o daño pasa a ti.

9. Derecho de desistimiento

Como consumidor, puedes desistir de tu compra en 14 días naturales desde la recepción, sin justificación. Además, el procedimiento, las condiciones del producto, los costes y el reembolso están en la página de devoluciones y reembolsos. Al final de esta página tienes el formulario de desistimiento.

El derecho no se aplica en los casos que excluye el artículo 103 del TRLGDCU, como los productos personalizados o los precintados que no pueden devolverse por motivos de salud o higiene una vez abiertos.

10. Garantía legal

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme al TRLGDCU. Asimismo, cubre las faltas de conformidad. Las condiciones y el procedimiento están en la página de garantías.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes enviarnos consultas, quejas y reclamaciones a info@electricalthingspain.com, por teléfono al 624 15 19 38 o por correo postal a nuestro domicilio. En nuestro establecimiento de Elche tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a los organismos de consumo de tu localidad, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), o a los sistemas de resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

12. Protección de datos y cookies

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad. Usamos cookies según nuestra política de cookies.

13. Uso responsable de los vehículos

Los vehículos que vendemos deben usarse respetando la normativa de tráfico y de circulación aplicable a cada tipo, incluidos los requisitos de edad, equipamiento, certificación y seguro que correspondan. Es responsabilidad del comprador conocer y cumplir esa normativa, y usar el casco y las protecciones adecuadas.

14. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de la Web son de ELECTRICAL THINGS INSIDE SL o de sus proveedores y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin permiso. No puedes comprar para revender sin nuestra autorización por escrito.

15. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la Web disponible y sin errores, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, para resolver cualquier conflicto puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Formulario de desistimiento

(Rellena y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato.)

A la atención de ELECTRICAL THINGS INSIDE SL, Calle Vicente Pérez Bellot 8 bajo, 03205 Elche (Alicante), correo electrónico info@electricalthingspain.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto: ______________________.

Pedido realizado el ___ / ___ / ______ y recibido el ___ / ___ / ______.

Nombre del consumidor: ______________________.

Domicilio del consumidor: ______________________.

Fecha: ___ / ___ / ______. Firma (solo si se presenta en papel): ______________________.

Resumen de los términos y condiciones

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda. Además, como consumidor tienes los derechos que reconoce la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, como el desistimiento de 14 días y la garantía legal de 3 años. Por último, si tienes cualquier duda sobre estos términos y condiciones de compra o sobre cómo se aplican, contacta con nosotros.

Aceptar estos términos y condiciones es necesario para finalizar el pedido. Por eso te recomendamos guardar una copia de los términos y condiciones vigentes en el momento de tu compra.